Blended Learning und LMS im S/4HANA-Migrations-Changemanagement
Als f├╝hrender Anbieter von SAP S/4HANA-Migrationsprojekten im Gesundheits- und ├Âffentlichen Sektor verfolgt ontron stets einen ganzheitlichen Ansatz und versteht die Herausforderungen unserer Kunden sehr genau. Dieser Blogartikel widmet sich einer solchen Herausforderung im Bereich Changemanagement. Unsere jahrelange Erfahrung in der Organisationsentwicklung und Prozessberatung hat gezeigt, dass Mitarbeiter oft kein umfassendes Verst├Ąndnis der Gesch├Ąftsprozesse haben, an denen sie beteiligt sind. Viele verstehen ihre Rolle innerhalb dieser Prozesse nicht vollst├Ąndig. Zus├Ątzlich versch├Ąrft die hohe Fluktuation das Problem, da neue Mitarbeiter unzureichend eingearbeitet werden. H├Ąufig basiert das Wissen ├╝ber etablierte Arbeitsabl├Ąufe auf informellen Quellen. Erstaunlicherweise haben viele Krankenhausmitarbeiter in Deutschland im Informationszeitalter nur Zugang zu wenigen, veralteten Papieranweisungen.
Aus F├╝hrungsperspektive ist es entscheidend, dass Mitarbeiter das neue S/4HANA-System verstehen und wissen, warum sie es nutzen sollen, um die Vorteile der verbesserten Prozesse voll auszusch├Âpfen. Oftmals fehlen den Benutzern auch Grundkenntnisse oder F├Ąhigkeiten in der Anwendung von SAP und anderer Software. Veraltete Schulungsmaterialien schr├Ąnken ihr Verst├Ąndnis moderner SAP-Systeme und End-to-End-Prozesse erheblich ein, was die Effizienz und Wirksamkeit der gesamten Organisation beeintr├Ąchtigt. ontron begegnet dieser Herausforderung erfolgreich mit flexiblen, skalierbaren und effizienten Schulungsl├Âsungen, die den Blended Learning Ansatz nutzen.
Zur L├Âsung: Blended Learning, LMS und ma├čgeschneiderte Inhalte
SAP bietet zwar verschiedene Bildungsdienste und Online-Kurse f├╝r seine Produkte und Module an, doch diese sind oft hochschwellig und prim├Ąr f├╝r Experten konzipiert. Allgemeine Nutzer im Gesundheitswesen ben├Âtigen hingegen zug├Ąnglichere, flexiblere und branchenspezifische Schulungsl├Âsungen. Hier kommt Blended Learning ins Spiel, ein wichtiger Bestandteil des SAP S/4HANA-Changemanagement-Ansatzes von ontron, der von der F├╝hrung des Erzgebirgsklinikums sehr gesch├Ątzt wird.
Blended Learning kombiniert traditionelle Pr├Ąsenzschulungen und Tutoring, mit Online-Unterst├╝tzung (auch ÔÇÜE-LearningÔÇś genannt) und schafft so eine flexible und effektive Lernumgebung. Das Lernmanagement spielt dabei eine entscheidende Rolle, indem es sowohl die digitalen als auch die organisatorischen Aspekte der Ausbildung organisiert.
Nach der Einf├╝hrung beim EGK bietet das LMS von ontron ma├čgeschneiderte, benutzerfreundliche Bildungsinhalte in digitaler Form an, die jederzeit und praktisch ├╝berall zug├Ąnglich sind. Dazu geh├Âren Online-Kurse mit vielf├Ąltigen Lernmaterialien in kleinen Portionen, ansprechenden Multimedia-Ressourcen wie Videos und interaktive Module sowie automatisierte Bewertungen, um den Lernenden zu helfen, ihr Verst├Ąndnis und ihre Transferquote zu beurteilen.
Um die Transferquote zu erhalten, werden ├╝ber einen Lernblog und ein Wiki die Inhalte der Schulungen prozessspezifisch weiter verf├╝gbar gehalten.
Die Lernmaterialien f├╝r das EGK sind darauf ausgelegt, den Lernenden einen umfassenden ├ťberblick ├╝ber das SAP-System und die damit verbundenen Prozesse zu bieten sowie praktisches Wissen ├╝ber die Nutzung spezifischer SAP-Module und g├Ąngiger Software wie Matrix42 und Plattformen wie Mercateo zu vermitteln. Alle Materialien werden vom ontron – Lernteam in enger Zusammenarbeit mit Fachexperten erstellt, die die typischen Krankenhausprozesse genau kennen, die Unterschiede zwischen den Abteilungen verstehen und bew├Ąhrte Verfahren in die Schulungsmodule integrieren. Dies gew├Ąhrleistet, dass die Schulungsinhalte sowohl benutzerfreundlich, als auch effektiv sind.
ÔÇ×Ein wesentlicher Vorteil der Wissen- und Lernl├Âsungen von ontron liegt in ihrer speziellen Anpassung an die Lernbed├╝rfnisse w├Ąhrend der S/4HANA-Migrationsphase. Unser Blended Learning ist darauf ausgelegt, einen reibungslosen ├ťbergang zu S/4HANA zu gew├Ąhrleisten und die erforderliche Schulung mit sowie den performance-support nach dem ÔÇ×Go-LiveÔÇť bereitzustellen, um Wissensdefizite auszugleichen.ÔÇť ÔÇö kommentiert Markus Erhart, Leiter Changeconsulting, ontron GmbH.
Neben der Bereitstellung von Inhalten hat sich das Lernmanagementsystem (LMS) von ontron als ein unverzichtbares Werkzeug f├╝r die Verwaltung der organisatorischen Aspekte des Blended Learning erwiesen. Es ist besonders n├╝tzlich f├╝r die Planung von Pr├Ąsenzveranstaltungen und deren nahtlose Integration mit Online-Komponenten. Wichtige Funktionen wie die Einschreibung der Teilnehmer und die Verfolgung ihres Fortschritts werden effizient unterst├╝tzt. Digitale Dashboards bieten wertvolle Einblicke in Abschlussquoten, Leistungskennzahlen und Bereiche, die verbessert werden m├╝ssen.
F├╝r ontron hat die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilit├Ąt h├Âchste Priorit├Ąt. Daher bestehen unsere Experten niemals auf bestimmten Tools oder L├Âsungen, ohne die spezifischen Bed├╝rfnisse des Kunden zu ber├╝cksichtigen. Verf├╝gt ein Kunde bereits ├╝ber ein Lernmanagementsystem (LMS), k├Ânnen alle erforderlichen Bildungsinhalte auf der bestehenden Plattform ver├Âffentlicht werden. Hat der Kunde kein LMS, wie es beim Erzgebirgsklinikum der Fall war, kann ontron eine umfassende L├Âsung bereitstellen, die sowohl die Inhalte als auch die Plattform umfasst. Diese Flexibilit├Ąt garantiert, dass unsere Kunden den bestm├Âglichen, auf ihre Bed├╝rfnisse zugeschnittenen Service erhalten.
Res├╝mee
Der ├ťbergang zu S/4HANA bringt sowohl einzigartige Herausforderungen als auch Chancen, insbesondere im Bereich des Changemanagements. ontron bietet Blended Learnings, die ein nachhaltiges Lernen f├Ârdern. Weiterhin wird sichergestellt, dass Mitarbeiter im Umgang mit SAP und anderer Software stets sachkundig und kompetent bleiben. Mit dem Lernmanagementsystem (LMS) und ma├čgeschneiderten Inhalten erhalten die Mitarbeiter umfassende Einblicke in das neue S/4HANA-System, die beteiligten Prozesse und ihre spezifischen Rollen innerhalb dieser Prozesse. Dies gew├Ąhrleistet, dass sie das neue System effektiv nutzen k├Ânnen, was letztendlich die Effizienz und Effektivit├Ąt der gesamten Organisation steigert.
Durch die Integration eines klaren Gesch├Ąftsprozessverst├Ąndnisses mit fortschrittlichen Schulungsl├Âsungen setzt ontron einen neuen Standard in der SAP-Ausbildung f├╝r Kunden im Gesundheits- und ├Âffentlichen Sektor. Unser Engagement f├╝r Exzellenz und Innovation stellt sicher, dass ontron ein f├╝hrender Anbieter auf diesem Gebiet bleibt und bereit ist, die sich entwickelnden Bed├╝rfnisse unserer Kunden zu unterst├╝tzen. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder kontaktieren Sie uns direkt f├╝r weitere Informationen zum ontron Changemanagement-Ansatz bei der S/4HANA-Migration.
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